En 1Win, nos tomamos muy en serio tu privacidad y la seguridad de tus datos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas las condiciones establecidas en esta política. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de juego segura, justa y confiable, cumpliendo con las leyes de privacidad aplicables en México.
INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
Cuando usas los servicios de 1Win, recopilamos ciertos tipos de información personal necesaria para ofrecerte una experiencia de usuario personalizada y segura. La información que recopilamos incluye:
Información Personal Identificable: Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento, que utilizamos para crear y verificar tu cuenta.
Información Financiera: Incluye los detalles de los pagos realizados, como números de tarjeta de crédito/débito, cuentas bancarias y otros métodos de pago utilizados para realizar depósitos y retiros.
Datos de Uso: Información sobre tu interacción con la plataforma, como direcciones IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y las actividades realizadas en el sitio.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia, analizar el uso de la página y optimizar nuestros servicios.
CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
1Win usa la información que recopilamos para mejorar nuestros servicios y brindarte una experiencia óptima. Específicamente, utilizamos tus datos para los siguientes fines:
Gestión de la Cuenta: Para crear, gestionar y verificar tu cuenta, así como para procesar transacciones relacionadas con depósitos, retiros y bonos.
Atención al Cliente: Para proporcionarte soporte cuando necesites ayuda con tu cuenta, pagos o cualquier otro asunto relacionado con nuestros servicios.
Marketing y Promociones: Para enviarte promociones, ofertas y novedades sobre juegos y servicios, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
Seguridad y Prevención de Fraudes: Para garantizar la seguridad de nuestra plataforma y prevenir actividades fraudulentas a través de la monitorización de transacciones y el análisis de comportamientos sospechosos.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales, como la verificación de tu edad, la prevención de lavado de dinero y el cumplimiento de las normativas de juego.
COMPARTIR TU INFORMACIÓN
1Win se compromete a no vender, arrendar ni intercambiar tu información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:
Proveedores de Servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a administrar la plataforma, como procesadores de pagos, almacenamiento de datos y soporte al cliente. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con las leyes o si así lo requiere una autoridad competente, como una agencia gubernamental o las fuerzas del orden.
Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de 1Win, tu información personal podría ser transferida al nuevo propietario como parte de la transacción.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
1Win utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en el sitio web. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo cuando visitas el sitio. Nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y ofrecerte contenido y anuncios personalizados.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar algunas funcionalidades de nuestro sitio.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
1Win toma medidas de seguridad estándar para proteger tu información personal. Usamos encriptación, firewalls y otros protocolos seguros para evitar el acceso no autorizado y proteger tus datos. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún método de transmisión de datos a través de Internet es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
TUS DERECHOS Y OPCIONES
Como usuario, tienes ciertos derechos respecto a tu información personal:
Acceso y Corrección: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar correcciones si los datos son incorrectos o incompletos.
Conservación de Datos: Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recogió, a menos que la ley nos exija o permita un período de conservación más largo.
Cancelar Comunicaciones de Marketing: Si no deseas recibir comunicaciones de marketing, puedes optar por no recibirlas utilizando el enlace de “darse de baja” o contactándonos a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Eliminar Información Personal: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que existan excepciones legales o transacciones en curso.
Para ejercer estos derechos, por favor contacta con nosotros a través de [email protected].
SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros que no son operados ni controlados por 1Win. Esta Política de Privacidad solo se aplica a nuestro sitio web, por lo que no somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros antes de proporcionarles tus datos personales.
PRIVACIDAD DE LOS MENORES
1Win no recopila ni solicita información personal de personas menores de 18 años. Si descubrimos que un menor ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, por favor contáctanos de inmediato.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1Win se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web, y la fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de la página. Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
CONTACTO
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los canales disponibles en 1Win. Estamos comprometidos a brindarte una experiencia de juego segura y transparente y estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta que tengas.
CONCLUSIÓN
En 1Win, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los términos establecidos en esta Política de Privacidad. Continuaremos mejorando nuestras prácticas de privacidad para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia.
